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Acciones Subvencionables

Acciones Subvencionables:

Serán subvencionables los gastos de desarrollo e implantación de la página web de la empresa, según el siguiente desglose:

Desarrollo de página web, según las características que se especifican a continuación. La página web, para ser subvencionable, deberá cumplir al menos dichos requisitos, sin perjuicio de que pueda incorporar funcionalidades adicionales que serán valoradas a través de la comisión de valoración en el momento de la resolución del expediente:

  • Requisitos y funcionalidades básicas:
    1. Que disponga de un nombre de dominio propio, al menos debe registrarse un punto “.es”
    2. Que incorpore, en la página principal, el logotipo del Proyecto y enlace a la página web del mismo (www.avilescd.org). El logotipo del Proyecto estará disponible para su descarga en la página web del proyecto. Su incorporación a las páginas web subvencionadas deberá realizarse conservando las dimensiones originales.
    3. Que incorpore información legal que de cumplimento a la LSSICE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico): constancia registral, información general, comunicaciones comerciales, contratación electrónica, plazos de entrega, gestión de garantías, procesos de devolución, formas de pago, etc. En el caso de sociedades, deberán acreditar la inscripción del dominio en el registro mercantil. La legislación vigente se puede consultar en la página web www.lssi.es.
    4. Que incorpore las cláusulas de protección de datos de carácter personal pertinentes en todos los formularios, en cumplimiento de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos). La legislación vigente se puede consultar en la página web www.agpd.es. Es responsabilidad de la pyme el cumplimiento de la LOPD en todo su alcance (registro de ficheros, medidas de seguridad aplicables, etc.).
    5. Que cumpla los criterios de accesibilidad, tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para Contenidos Web del WAI-W3C (pueden consultarse en la página web www.w3.org/WAI), siendo el nivel mínimo exigido el “Nivel A” (nivel básico).
    6. Que disponga de navegación por menús presentes en todo el sitio web.
    7. Optimizada para 1024x768, y al menos para Internet Explorer 5.5 o superior.
    8. Que incorpore al menos los siguientes contenidos y funcionalidades:
      1. Presentación de la empresa.
      2. Información detallada de localización y contacto. Además, deberá disponer de un formulario de contacto que no requiera del uso de un cliente de correo externo.
      3. Catálogo de productos y/o servicios, actualizable por la propia empresa, que incorpore la siguiente información: nombre del producto o servicio, clasificación (categoría, sección, etc. a la que pertenece), descripción y características, fotografía del producto/servicio, precio y, en general, cualquier otra información relevante sobre el producto o servicio. No se admitirán páginas web cuyo catálogo de servicios/productos/ofertas permanezca invariable en el tiempo, tras una precarga inicial de contenidos, independientemente de que a través de la misma se pueda realizar comercio electrónico. El catálogo debe ser mantenible por la empresa beneficiaria a través de un gestor de contenidos accesible desde la zona privada del mismo.
      4. Digitalización inicial del catálogo de productos.
      5. Buscador de productos/servicios.
      6. Sistema para la publicación de las ofertas, destacados y novedades en secciones o espacios destacados en la página principal del sitio web.
      7. Sistema básico para la recogida de pedidos, sistemas de reservas (o similar, en función de la naturaleza del negocio). Los/las clientes deberán de poder seleccionar los productos desde la misma página en la que se muestra el catalogo de productos/ofertas, a través de un sistema tipo “carrito de la compra”. No se admitirá como válido un formulario en el que el/la cliente tenga que escribir y detallar todo el contenido del pedido/reserva. El carrito debe visualizarse en todo momento, pudiendo cancelar la compra parcial o totalmente, incrementar el número de unidades del producto a pedir o continuar comprando. La utilización del carrito de la compra no requerirá el registro previo del cliente. Un vez que el cliente confirme el envío del pedido, el sistema comprobará el registro del usuario y en caso de no estar registrado iniciará dicho proceso manteniendo el contenido del pedido. El pedido deberá quedar registrado en la base de datos y ser remitido por correo electrónico un detalle del mismo tanto al vendedor como al comprador, en cuyo caso deberá enviarse en un formato procesable (información tabulada, fichero excel, XML, etc.), pero nunca en texto plano. Los pedidos deberán estar identificados para los clientes en el asunto y en el cuerpo del correo electrónico enviado, bajo un número de pedido, fecha de compra, etc. Si el pedido o las alertas se envían a uno o varios correos electrónicos, estos deberán de poder ser modificables desde la sección privada de administración de la página.
      8. Sección privada para la administración dinámica de al menos la siguiente información: datos de localización y contacto de la empresa, contenidos del catálogo y gestión de las ofertas. Los contenidos dinámicos deberán estar disponibles en el momento de solicitar el abono de la subvención. Deberán poder existir varios/as usuarios/as (creación dinámica de usuarios/as), pudiendo configurar para cada uno de éstos su propia clave de acceso (debe existir un sistema para recordar/reenviar la clave en caso de olvido). La necesidad de establecer permisos diferentes sobre secciones del web para cada tipo de usuario/a se analizará individualmente, en función de cada caso.
      9. Gestión de logística y stock, cuando proceda. Que incluya la gestión de portes de acuerdo a pesos y destinos, y que controle la disponibilidad de los productos para planificar su entrega.
    9. Las páginas deberán ser usables. Los/as clientes y administradores/as de contenidos deberán poder interactuar con el web de la forma más fácil, cómoda e intuitiva posible a la hora de realizar un pedido/reserva o de gestionar los contenidos, respectivamente.
    10. La página deberá presentar una clara orientación hacia el comercio electrónico, destacando en portada los productos, ofertas y sistema para la realización de pedidos. En este sentido, se consideran subvencionables aquellas páginas que, no ofreciendo directamente la venta de productos, sí permitan establecer un conjunto de parámetros según los cuales se configure una petición de servicio/presupuesto que no consista meramente en la ampliación de información sobre los productos o servicios incluidos en el catálogo.
  • Funcionalidades adicionales:
    1. Pagos on-line, vía pasarela de pagos o sistema similar (no excluye la incorporación de otros sistemas de pago).
    2. b. Sistema para la generación, configuración y envío de boletines electrónicos con formato de texto e imágenes maquetado, con los productos en oferta y/o otras novedades. Posibilidad de suscripción a dicho boletín por parte de clientes y no clientes.
    3. Que tenga capacidad multiidioma. Este requisito no implica que las traducciones tengan que estar necesariamente incorporadas en la página, pero sí que la página esté preparada para incorporarlas en cualquier momento de forma dinámica, sin necesidad de reprogramación de ningún tipo.
    4. Sección privada para la gestión del estado de los pedidos, con un área de acceso reservado para clientes, que incluya una relación de los pedidos en curso, con indicación del estado en que se encuentran (pendiente, en trámite, enviado, etc.), así como un histórico de pedidos anteriores.

Gastos de implantación de la página web:

  • Gastos de alta del dominio de la empresa y mantenimiento durante el primer año (la titularidad será de la empresa beneficiaria). El nombre del dominio, para ser subvencionable, al menos deberá registrar un punto “.es” y tendrá la siguiente forma:
    1. www.nombre_empresa.xxx o www.nombre_comercial.xxx o similar, en el caso de sociedades.
    2. www.nombre_persona.xxx o www.profesion-nombre_persona.xxx o www.nombre_comercial.xxx o similar en el caso de autónomos.
  • Gastos de alojamiento de la página web durante el primer año.
  • Gastos de alta de cuentas de correo electrónico, y mantenimiento durante el primer año.
  • Campaña de posicionamiento en buscadores (sólo 1ª campaña, no incluyendo campañas de publicidad on-line).
  • Digitalización de contenidos (fuera del catálogo inicial).

Deberán tenerse en cuenta los siguientes aspectos:

  • Los gastos de implantación no serán subvencionables sin el correspondiente desarrollo de la página web.
  • Todos los gastos deberán ser acreditados a través de una única factura emitida por el proveedor, cuya fecha de emisión deberá ser posterior a la fecha de concesión de la ayuda a la empresa beneficiaria.
  • El plazo máximo para la ejecución y presentación de los trabajos será de 4 meses, a contar desde la fecha de comunicación de la resolución sobre la solicitud de ayuda.
  • La Oficina Técnica del Proyecto Avilés Ciudad Digital, a través de comisión de valoración, podrá limitar el número máximo de páginas web a desarrollar por un proveedor, si fuera necesario, para garantizar los plazos y calidades de los desarrollos.
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